Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных пользователей сайта.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и иными применимыми актами законодательства Республики Беларусь.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу либо физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

В зависимости от способа взаимодействия пользователя с сайтом могут обрабатываться:

• имя и иные сведения, указанные пользователем в форме;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• содержание обращения или заявки;
• сведения, добровольно предоставленные пользователем при коммуникации;
• технические сведения о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, а также данные файлов cookie в случаях их использования.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок и обращений пользователей;
• обратная связь и предоставление запрошенной информации;
• подготовка и обсуждение предложений по услугам;
• организация дальнейшей коммуникации по инициативе пользователя;
• обеспечение корректного и безопасного функционирования сайта;
• анализ работы сайта и улучшение качества его использования при наличии соответствующего правового основания;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством, а также на иных основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

При получении согласия пользователю предоставляется информация, необходимая для принятия свободного, однозначного и информированного решения.

5. Порядок обработки персональных данных

Обработка может включать сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление и иные действия с персональными данными, предусмотренные законодательством.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

6. Предоставление данных третьим лицам

Персональные данные не предоставляются третьим лицам без предусмотренного законодательством правового основания.

Для обеспечения функционирования сайта и обработки обращений могут использоваться услуги поставщиков технических сервисов, включая хостинг, CRM, электронную почту, аналитику и другие фактически используемые сервисы.

В предусмотренных законодательством случаях персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным лицам, имеющим законное право на их получение.

При использовании иностранных информационных сервисов может иметь место трансграничная передача персональных данных. Такая передача осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований и с соблюдением применимых требований.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.

После достижения целей обработки, прекращения соответствующего правового основания либо при наступлении иных предусмотренных законодательством обстоятельств обработка прекращается и (или) данные удаляются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшей обработки.

8. Права субъекта персональных данных

В случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, пользователь вправе:

• отозвать ранее предоставленное согласие;
• получить информацию, касающуюся обработки своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в неполные, устаревшие или неточные персональные данные;
• получить информацию о предоставлении персональных данных третьим лицам;
• требовать прекращения обработки и (или) удаления персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований;
• обжаловать действия, бездействие и решения, связанные с обработкой персональных данных, в установленном порядке.

9. Защита персональных данных

При обработке персональных данных принимаются необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

10. Обращения и контактные данные

По вопросам обработки персональных данных, реализации предусмотренных законодательством прав, отзыва согласия и иным связанным вопросам пользователь может обратиться по электронной почте или указанным номерам телефонов.

Для рассмотрения обращения может потребоваться информация, необходимая для идентификации заявителя и содержания его требования в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

11. Заключительные положения

Политика является общедоступной и размещается на сайте. Она может изменяться в случае изменения законодательства, используемых технологий или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция действует с момента ее размещения на сайте, если иное не указано непосредственно в документе.